.Tel 0611 - 44 48 38 .Fax 0611 - 48 90 3 .Mail info@azfse.de
.Adresse AZfsE c/o Germania Apotheke, Rüdesheimer Str. 23, 65197 Wiesbaden
.Geschäftszeiten Mo - Fr: 08:30 - 13:00 & 14:30 - 18:30
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Herzlich Willkommen bei der
Arzneimittel-Zentralversorgung
für seltene Erkrankungen (AZfsE)!
Unsere Fachkompetenz liegt in der deutschlandweiten, versandkostenfreien und GDP-konformen Arzneimittel-Belieferung von Patienten mit seltenen Erkrankungen - geliefert wird direkt zu Ihnen nach Hause - und deren digitaler pharmazeutischer Betreuung.
Wir stellen sicher, dass Sie eine zügige und zuverlässige Belieferung von Medikamenten und Verbrauchsmaterialien erhalten, begleitet von einer individuellen und fachkundigen Beratung durch unser speziell geschultes und erfahrenes Personal.
Unser vorrangiges Ziel ist es, die Lebensqualität unserer Patienten zu verbessern. Deshalb sind wir stets an Ihrer Seite, um Ihnen mit fundiertem Wissen und praktischen Lösungen beizustehen.
Die AZfsE soll Sie mit Arzneimitteln versorgen?
So gehts...
Nutzen Sie die folgenden Kontaktmöglichkeiten und nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
- Telefon: 0611 - 44 48 38
- WhatsApp: 0160 - 99 64 06 74
- Fax: 0611 - 48 90 3
- E-Mail: info@azfse.de
Unsere Geschäftszeiten:
Neukunden: Montag - Freitag: 08:30 - 13:00 Uhr & 14:30 - 18:30 Uhr.
Bestandskunden: Nach Vereinbarung und Absprache auch samstags und sonntags!
1.) Kontakt aufnehmen
2.) Erstgespräch mit einem unserer Ansprechpartner
Unsere Erstgespräche führen unsere Ansprechparter (siehe .Über Uns) gerne direkt bei Ihrer Kontaktaufnahme oder während eines festgelegten Termins. Hier besprechen wir Ihre individuelle Situation und skizzieren zusammen wie die AZfsE Ihnen helfen kann und auf welche Besonderheiten wir in unserer zukünftigen Versorgung achten werden. Gemeinsam stimmen wir dann die nächsten Schritte ab.
3.) Laufende Versorgung durch die AZfsE
Unseren Kontakt während der laufenden Versorgung gestalten wir ganz wie Sie es wünschen! Wenn Sie regelmäßigen Kontakt wünschen (unser Favorit, aber kein Muss!), dann vereinbaren wir gerne Gesprächstermine per Telefon oder PC (bspw. Zoom), um Ihre therapeutische Situation zu besprechen. Themen, die in unserem Alltag immer wieder vorkommen sind (i) Gespräche zur Verträglichkeit der Medikation, (ii) Fragen zur Anwedung der Arzneimittel oder (iii) zu Interaktionen mit anderen Arzneimitteln, oder (iv) Absprachen bzgl. der nächsten Arzneimittel-Lieferung und (v) der nötigen Rezepte.
4.) Fragen?
Haben Sie vor- oder während Ihrer Belieferung durch die AZfsE weitere Fragen? Dann kontaktieren Sie uns oder erfahren Sie in unserem FAQ-Bereich mehr zu folgenden Themen:
1. Suche nach Ärzten oder Behandlungszentren zur Diagnose oder Therapie seltener Erkrankungen.
2. Was passiert mit Ihren Rezepten bevor wir Ihre Medikamente an Sie ausliefern können?
3. Informationen zum Versand und Transport Ihrer Medikamente.
4. Unterschiedliche Öffnungszeiten für Neu- und Bestandskunden?
Welche Vorteile bietet die Versorgung durch die AZfsE?
Wir beraten Sie bei Fragen zu Kostenerstattungen oder Zahlungsbefreiungen!
Unser Beratungsservice umfasst alle Fragen zur Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse und möglichen Kostenbefreiungen.
Wenn gewünscht und sofern von Ihrer privaten Krankenkasse unterstützt, stellen wir Ihnen gerne die Option zur Verfügung, direkt mit Ihrer Versicherung abzurechnen.
Haben Sie Fragen zur Anwendung, Wirkweise oder zu möglichen Nebenwirkungen Ihres Arzneimittels?
Wir bieten maßgeschneiderte pharmazeutische Beratung für Ihre individuellen Bedürfnisse.
Unser engagiertes Team bleibt durch kontinuierliche Schulungen, Fachgruppentreffen und hochkarätige Seminare stets auf dem neuesten Stand. Darüber hinaus pflegen wir einen intensiven Austausch mit Ärzten, Fachkliniken und Selbsthilfegruppen.
Sie haben im hektischen Alltag Probleme Ihre Medikation, Arztermine, die Rezeptbestellungen und alles andere, was anfällt, im Blick zu haben?
Es wird für viele unserer Patienten immer herausfordernder, den Überblick über ihre täglichen Termine und ihre Medikation zu behalten. Genau hier setzt die AZfsE an! Wir übernehmen gerne das Medikamentenmanagement für Sie, damit Sie den Kopf frei haben für andere wichtige Dinge.
Auf Wunsch behalten wir zuverlässig den Überblick über den aktuellen Bestand Ihrer Arzneimittel und erinnern Sie rechtzeitig daran, Kontakt mit Ihrem Arzt aufzunehmen für Terminabsprachen oder Rezeptbestellungen.
Dadurch können Sie sich voll und ganz auf Ihre Gesundheit konzentrieren, während wir uns um die organisatorischen Aspekte kümmern.
Der Hersteller hat über Verzögerungen bei der Produktion Ihres Arzneimittels berichtet?
Dank unserer breit gefächerten Netzwerke zu renommierten Kliniken und Herstellern sind wir in der Lage, jede Herausforderung erfolgreich zu bewältigen - selbst in dringenden Situationen!
Unsere engen Verbindungen zu führenden Kliniken und Herstellern ermöglichen es uns, Zugang zu den neuesten Therapien, Medikamenten und Behandlungsmethoden zu erhalten. Wir bleiben stets auf dem neuesten Stand der medizinischen Fortschritte, um Ihnen die bestmöglichen Lösungen anzubieten.
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